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在全国知名信用管理专家和相关机构的支持下，根据党中央、国务院关于加快社会信用体系建设的总体要求，为了服务于建立社会信用体系，规范市场经济秩序，便于公众认知企业诚信水准，树立企业诚信形象，促进企业诚信建设，借鉴国内外信用评级方法，并结合中国国情和企业诚信建设实际情况，研发成功具有中国特色的、有独创性、科学性、实用性、可操作性的企业信用评价专业技术产品。

Ø评价宗旨：评价企业诚实守信的水准。

Ø评价目的

1.反映企业诚信状况，促进企业深化诚信建设；

2.评价企业诚信水准，树立企业诚信形象，提升企业核心竞争力；

3.确定企业诚信等级，便于社会公众认知企业诚信状况。

Ø评价对象凡中国境内依法设立的从事生产、流通和服务的各类企业及独立核算的经济实体都可申报参加企业诚信评价。但不包括以下企业：有严重失信行为，被责令关闭及被依法吊销营业执照的企业；有严重失信行为，虽未被吊销营业执照但被责令停业整顿的企业；有违法违规行为，被吊销相关行政许可、取消资质的企业。

Ø评价内容评价以诚实守信作为企业基本行为准则为依据，以诚实守信状况为评价内容，以企业在社会经济活动中，包括各类经营活动及凭借信用的借贷活动中能否诚实守信做到遵法守规，履约尽责为评价标准。

Ø评价功能评价主要反映企业诚信状况，而不是重在反映企业还贷偿债的能力状况；旨在评定企业诚信水准，而不反映企业的大小和实力强弱；标示企业诚信建设结果，供社会公众认知企业诚信状况的参考，而不是重在预测未来。

Ø评价指标

1.指标设定评价主要全面反映企业的诚信状况，包括企业自身践行诚信的状况，社会对企业诚信与否的认可状况，及企业实现诚信的基础保障状况。由此，设定的反映企业践行诚信状况的指标有：经营活动信用记录、经营行为信用记录、社会贡献信用记录；反映企业诚信“公信力”状况的指标有：社会形象信用记录；围绕反映企业实现诚信自身基础状况选取的指标有企业管理信用记录。

2.指标构成

1)经营活动信用记录，包括：合同信用状况；商品（服务）信用状况；还贷偿债缴费信用状况；

2)经营行为信用记录，包括：行政执法记录；司法诉讼记录；行业管理记录；

3)社会贡献信用记录，包括：依法纳税状况；环保安全状况；资助公益事业状况；

4)社会形象信用记录，包括：政府、社团及相关机构评价状况；客户与消费者评价状况；舆论监督评价状况。

5)企业管理信用记录，包括：信用管理状况；人力资源管理状况；经营能力状况：

（1）偿债能力

（2）盈利能力

（3）营运能力

（4）成长能力

3.信息征集信用信息征集遵照以下原则进行：

1)信用信息的征集以年度为时段，以年度各项指标的最终结果为评价依据。

2)信用信息的量化指标以相对比率为准，不采用绝对量数据。

3)信用信息的定性指标以采用事项性质确定，不采用数量多少为据。对企业诚信评价各类指标信用信息征集中，经营活动信用记录按量化指标征集信用信息；经营行为信用记录、社会贡献信用记录、社会形象信用记录按定性指标征集信用信息；企业管理信用记录按定性指标与定量指标相结合征集信用信息。

Ø评价等级按照企业诚信评价体系，为明晰企业诚信水准状况，设立三个等级，即诚信企业、诚信偏低企业、诚信较差企业，分别以：A，B，C符号标识。其中诚信企业一等按诚信水准状况，亦可分为诚信优秀企业、诚信优良企业、诚信良好企业，分别以AAA、AA、A符号标识。严重失信的企业为禁评企业，如在等级序列上显现可以符号D标识。信用等级的确定，按企业诚信评价指标反映企业诚信水准的关联度，以百分科学确定各大类指标权重。每一大类指标也以百分为满分分别确定子类指标的权重。根据各类指标征集的信用信息，首先将子类指标按权重求出所计分值，再合成形成该大类指标的分值。在此基础上，再将各大类指标按权重求出所计分值，并形成总的评价分值。确定诚信等级中采用定性指标信用较差一票锁定制。即只要在某一子类、某一大类定性指标中按征集的信用信息为信用较差等级的，在总合成中即以信用较差锁定。依据以上企业诚信评价等级评定规则，在实施中科学制定各大类指标权重，各子类指标权重，及各类指标采集的定量定性信用信息分值，从而通过运用科学的评价方法，给出反映企业诚信水准的信用等级。信用等级的确定以百分为满分分级设定，在各定性指标中在未有信用较差情况下，按各类指标权重经合成计出分值后按计分>90分为AAA级，>80－89分为AA级，>70－79分为A级，>60－69为B级，59分以下至50分为C级。

Ø评价程序

1.企业自愿申报；

2.由我会诚信建设部受理并对申报企业的参评条件进行初审；

3.经初审具备参评条件的企业，交由我会委托的专业征信和评价机构进行信用调查和评价，并出具评价报告；

4.评定为A级以上（含A级）的企业，由我会在“中国市场信用网”上进行为期10天的公示，向社会征求意见并告达申报企业。经公示无异议的（包括申报企业无异议的），由我会在10个工作日内向企业颁发诚信等级证书。

5.凡评定为B级以下的企业（含B级），由我会将评价结果反馈给企业，作为企业改进诚信建设工作的参考。

6.企业应如实提供申报资料，我会将委托专业机构进行调查核实。如发现在申报过程中，有弄虚作假、隐瞒问题等失信行为，我会将取消申报企业参评资格；对于已获得A级以上的诚信企业，如发现在评价年度内，有以上失信行为，将立即取消该企业获取的评价等级，收缴证书并予以公告。

7.获得A级以上诚信等级的企业信息由我保存在数据库，保存期为5年。如参评企业在新一年度继续参加企业诚信评价并获得A级以上信用等级的，我会将及时更新相关信息，保存期自更新之日起5年。

Ø延伸服务对参加企业诚信评价的企业在自愿的基础上，信工委还将提供以下服务：

1.创建企业诚信建设基地服务；

2.企业信用管理咨询服务；

3.资信调查等级信用产品代理服务；

4.企业信用担保推荐服务；

5.面向国内外推荐和展示诚信企业形象服务。

Ø运作机构

1、信用企业诚信评价的主管主办单位，信用工作委员会诚建部为企业诚信评价组织管理的职能部门，主要职责是：监督管理、组织实施。

2、为切实组织开展好企业诚信评价工作，由诚建部组建企业诚信评价服务中心，独立核算，计划单列，主要职责是：

1)受诚建部委托负责对运营机构进行业务辅导、培训与监督管理；负责业务咨询、受理投诉；负责对参评企业材料的接受、整理、寄送；负责将评价报告征求被评企业意见、并向社会公示征求意见；负责牌证制作、寄发等；负责诚信企业上网公告、展示；负责诚信企业资料的收集、保存。

2)联系开展企业诚信评价工作。

3)负责联系开展行业诚信建设等诚信建设工程项目及活动。

3、评价机构为了保证对企业的诚信评价客观、公正、规范，由信用工作委员会授权具备条件的专业机构为指定的企业诚信评价机构，主要职责是按照信工委制定的企业诚信评价体系和管理办法进行独立评价，并出具评价报告。试点阶段由上海万事达征信公司承担。

4、运营机构信用工作委员会将与具备条件并自愿遵从《诚信建设工程管理暂行办法》的法人实体，依法确立在信工委领导下开展此项工作的运营机构。主要职责是联系企业参与诚信评价；联系社团组织，地区企业主管部门等组织开展企业诚信评价工作。

Ø运作方式

1、依据《中国市场信用企业诚信评价体系》及《中国市场信用企业诚信评价管理办法》，由诚建部统一编发中国市场信用企业诚信评价宣传材料，准确宣传企业诚信评价的宗旨、目的、标准、指标、等级、程序、责任、监管等，作为开展企业诚信评价工作统一的对外宣讲材料。

2、联系企业参加诚信评价一定要坚持自愿的原则，服务的原则。要在调查研究的基础上，有重点、有针对性的进行一对一的联系、宣讲。在此基础上，确有意愿参加诚信评价的企业再正式送达参评文函，按规定程序进行。期间，要坚决杜决漫天发文，遍打电话，大海捞针，纠缠参加的做法。

3、开展企业诚信评价，基本途径为与认同开展此项工作的行业社团、地区企业主管部门等共同组织进行，把企业诚信主评价与建立行业信用体系、区域信用体系结合起来。中国市场信用企业诚信评价体系作为企业信用评价一项新的专业技术产品，各类社团组织是这一产品的主要使用者，推动各类社团广泛运用这一产品是发挥企业诚信评价的功能和作用的关键所在。

Ø运营管理

1、中国市场学会信用工作委员会《关于开展“中国市场信用企业诚信评价”的函》，由诚建部统一编号鉴印。经联系对确有参加诚信评价意愿的企业、社团等单位，由联系方向诚建设部登记领取文函并按所发文函编号一对一地送发。

2、凡企业自愿申报诚信评价，企业申请表及申报材料一律报诚建部进行初审，具备参评条件方可进入评价流程。

3、经诚建部审查具备参评条件的企业，在送达专业评价机构进行评价之前，由企业支付评价服务费，所付费用一律打入信工委指定账号。凡评定为A级以上（含A级）的企业，在信工委发布之后10个工作日内将应支付专业评价机构及运营机构的费用进行转付。凡评定为B级以下的（含B级）的企业，由诚建部负责将企业支付的评价服务费退回。

4、建立诚信建设工程工作人员培训上岗制，责任制及备案公示制。由诚建部编制诚信建设工程工作人员培训手册，实行所有从事诚信建设工程的人员不经培训不得上岗的制度；培训合格的人员要一律签署《诚信建设工程工作人员承诺书》，严格执行上岗责任制；所有工作人员统一在诚建部备案并予以公示，接受企业和社会的监督。

5、建立诚建部对运营机构监督管理及运营机构自律管理、社会监督管理的监管机制。诚建部通过运营机构项目运作的直接检查及对该机构联系客户的调查访问等，切实加强对运营机构的管理。运营机构要按照项目工作方案及《诚信建设工程管理暂行办法》建立自律管理制度，并定期上报运作情况。由信工委设立社会监督举报电话，及建立受理投诉管理办法，接受公众、社会对诚信建设项目实施的监督管理。

Ø项目前景 “中国市场信用企业诚信评价”将有力地推动企业的诚信建设。企业通过运用该评价体系对企业诚信状况的评价，企业诚信水准的评定，及企业信用记录和传播渠道的形成，将会有效地形成守信增值、失信受惩的社会机制，使守信企业得到众多方面的好处，带来更多的利益与回报，失信企业将会举步维艰，甚至被市场淘汰出局。企业诚信评价将引导一切诚信经营的企业在诚信建设中目标更为明确，措施更为完善，管理更科学，诚信水准更高，从而有利于更好地树立企业诚信形象，增强企业竞争力，带动企业适应新形势更快成长。

“中国市场信用企业诚信评价”将有效地服务并用于社会团体行业信用体系建设，满足各类社团对本行业企业诚信建设进行指导服务和分类管理的需要。当前，在政府职能改革中，政府正在从计划经济体制下直接组织开展的大量评比、认证中退了出来，从而为社团在新时期充分发挥作用创造了难得的历史机遇。行业社团通过运用该评价体系，为会员服务，将会有效地推进行业诚信建设，建立行业信用记录，实施行业信用分类管理，开展信用管理服务，促进行业健康发展，并有效地提升社团组织在新时期的地位和作用。

“中国市场信用企业诚信评价”的推出也会有力促进各地社区，包括经济、科技等园区的诚信建设。不同地域的社区通过运用该评价体系，不仅将有利促进辖区企业的诚信建设，而且将促进社区诚信建设，形成良好的社会诚信风尚。通过企业诚信评价将有效减少公众与企业之间信用信息的不对称，减少客户与广大消费者在交易中的信用风险，有助于化解公众中的信用危机，构建诚信友爱、安定有序的和谐社会。